La Società di Medicina del Lavoro ha pubblicato un rapporto che si concentra sul problema del presenteismo, ovvero del lavorare quando si è malati. Si tratta di un fenomeno più comune, più costoso e meno visibile dell’assenza per malattia. Nella maggior parte delle organizzazioni non viene misurato e gestito.
L’ultima indagine annuale del Chartered Institute of Personnel and Development ha coinvolto oltre 1.000 professionisti delle risorse umane. Il 76% ha riferito di aver osservato il presenzialismo nel proprio personale d’ufficio e il 78% ha riferito di aver osservato lo stesso tra i lavoratori a distanza. Un dipendente medio trascorre più di due settimane all’anno lavorando in malattia, con una perdita di produttività che può costare fino a PS4.000 dollari.
Il presenzialismo dovuto alla salute mentale è in aumento, ma rimane nascosto a causa dello stigma e del silenzio. La recente eliminazione del periodo di attesa di 3 giorni prima di ricevere l’indennità di malattia legale (SSP), pur essendo una mossa positiva, affronta solo il problema dell’assenza. Il presenzialismo è una forma di perdita di produttività che può essere sostituita da un’altra se non la affrontiamo.
Le cause del presenzialismo
Il presenzialismo può essere influenzato da una combinazione di fattori culturali e pratici: preoccupazioni finanziarie e insicurezza del posto di lavoro, lealtà verso i colleghi e una cultura del lavoro che valorizza la presenza più che il recupero. Per i manager può essere ancora più difficile individuare le malattie in ambienti remoti o ibridi. A volte il lavoro può aiutare le persone a sentirsi meglio. Un presenzialismo non gestito, tuttavia, può causare un ritardo nel recupero e aumentare il rischio di burnout, di assenze a lungo termine e di rendimento complessivo.
Ripensare la salute sul lavoro
Spesso la medicina del lavoro viene consultata solo dopo che qualcuno si è già ammalato. Si perde così l’opportunità di aiutare i dipendenti a mantenersi in salute e a continuare a lavorare. I professionisti della medicina del lavoro sono in grado di fornire consigli personalizzati ai dipendenti che continuano a lavorare, ma che sono in difficoltà. Possono apportare modifiche, ritmare il lavoro e fornire supporto a persone con malattie di lunga durata, salute mentale fluttuante o esigenze neurodivergenti. Sono i soggetti che hanno maggiori probabilità di esaurirsi a causa del presenzialismo. Utilizzare l’OH al massimo delle sue potenzialità non significa solo restituire alle persone il loro lavoro. È importante mantenerle sufficientemente in salute per evitare innanzitutto una ricaduta.
Sfide e opportunità per le risorse umane
I team HR devono affrontare una pressione crescente per mantenere le prestazioni e ridurre le assenze. In questo contesto, il presenteismo può sembrare una vittoria a breve termine. Non è così. Spesso si tratta di un segnale di allarme precoce per problemi più profondi: una cultura inadeguata, una mancanza di supporto e sistemi stressati.
In futuro, le organizzazioni che adotteranno un approccio olistico e inclusivo alla salute sul lavoro avranno successo. Ciò significa riconoscere quando qualcuno è in difficoltà e non solo quando è assente. Significa anche rifiutare di premiare chi soffre in silenzio.
Il presenzialismo non riflette una mancanza di resilienza da parte di un individuo. È un riflesso delle condizioni organizzative. È un problema risolvibile, se le Risorse Umane smettono di considerare la salute occupazionale come l’ultima risorsa e iniziano a vederla come la prevenzione del problema in primo luogo.
