Il burnout è un problema poco discusso sul posto di lavoro. Può avere effetti gravi e duraturi su individui e organizzazioni.
Nathan Shearman spiega che il burnout non è solo la sensazione di sovraccarico di lavoro, ma anche il raggiungimento di un livello di esaurimento fisico, mentale ed emotivo.
I datori di lavoro che sono consapevoli dei segnali di allarme saranno in una posizione migliore per aiutare i propri dipendenti e prevenire eventuali danni a lungo termine. È un tema che deve essere discusso apertamente durante la Settimana di sensibilizzazione sulla salute mentale.
Qual è il segno più comune di burnout dei dipendenti e come si può identificare?
Esaurimento
Il burnout è spesso caratterizzato dall’esaurimento, che può essere un sintomo molto evidente. Tuttavia, non si tratta solo di sentirsi stanchi.
Shearman afferma che il burnout non è solo stanchezza o esaurimento.
Il burnout può essere caratterizzato dal fatto che ci si sente stanchi indipendentemente da quanto si dorme. Il burnout non si allevia con il riposo.
Problemi di concentrazione
Secondo Shearman, il burnout può verificarsi quando le attività quotidiane e semplici, come rispondere a un’e-mail o sostenere una conversazione, richiedono la massima attenzione ed energia.
Questo è vero, soprattutto se si fatica a portare a termine compiti che normalmente si trovano semplici o facili.
Questa difficoltà di concentrazione sul lavoro può portare a commettere errori. Il personale può sentirsi frustrato, in colpa o pensare di essere responsabile della propria incapacità di concentrarsi maggiormente.
Cinismo, negatività e pensieri negativi
Il burnout può anche portare a un drastico cambiamento nel modo di sentire e pensare delle persone, con un aumento della negatività e del ritiro.
Shearman sostiene che quando ci sentiamo esausti è difficile concentrarsi sulle cose positive della nostra vita.
È come quando si è malati e fuori ci si sente blu e assolati. Si può riconoscere il bel tempo, ma non ci si sente bene a causa di come ci si sente dentro.
Può essere difficile trovare gioia nelle cose che normalmente ci rendono felici. Shearman dice: “Non apprezziamo le cose belle della nostra vita quanto vorremmo. Questo può portarci a pensieri negativi come: “Che senso ha?” o “Tutto è spazzatura”.
Possiamo essere cinici o dubitare fortemente di qualsiasi aiuto offerto, credendo che non funzionerà o che non provenga da un luogo sincero.
Sintomi fisici
Il burnout non colpisce solo il benessere mentale ed emotivo, ma anche il corpo fisico.
Shearman afferma che i sintomi fisici del burnout possono essere comuni e spesso vengono trascurati.
Il burnout può causare mal di testa, problemi di stomaco e dolori muscolari. Questi sintomi possono essere ignorati o ridotti, oppure trattati con rimedi di breve durata come il paracetamolo.
Il burnout abbassa anche le difese immunitarie, rendendo più facile contrarre altri virus e malattie.
Ritiro e isolamento
Il burnout può rendere difficile l’interazione con gli altri a causa della stanchezza o dei sintomi fisici. Non è raro che le persone si allontanino dai colleghi, anche se non ne sono consapevoli.
Secondo Shearman, l’isolamento può iniziare in modo impercettibile, ma crescere fino a raggiungere un isolamento quasi totale.
Quando ci sentiamo esauriti, ci sentiamo anche disconnessi dagli altri perché ci concentriamo sulla nostra esperienza. Quando siamo disconnessi dagli altri, spesso trascuriamo l’importanza di connetterci.
Come possono le aziende ridurre al minimo i rischi?
Secondo Shearman, promuovere una cultura aperta è fondamentale per prevenire il burnout, prima che diventi insopportabile. È importante che i dipendenti si sentano a proprio agio nel parlare delle loro difficoltà senza essere giudicati o considerati deboli.
In molte organizzazioni è difficile parlare di burnout perché spesso viene percepito come un segno di debolezza. “Le persone possono pensare che il resto del loro team stia bene, ma sono gli unici a non farcela”, dice.
“La verità è che non sappiamo quando qualcun altro è in difficoltà. Quindi non siamo sempre noi. Il burnout non è un segno di debolezza.
Se qualcuno parla per tempo, ha maggiori probabilità di ricevere il giusto supporto e di migliorare più velocemente.
Sottolinea inoltre l’importanza di disporre di addetti al primo soccorso per la salute mentale, in grado di individuare tempestivamente i segnali e di indirizzare i dipendenti verso un aiuto adeguato.
Shearman afferma che “è essenziale avere a disposizione servizi professionali per i dipendenti che hanno bisogno di assistenza e ricordare loro regolarmente la loro disponibilità”.
I programmi di assistenza ai dipendenti (EAP), oltre a essere una buona risorsa per chi ne ha bisogno, possono essere utilizzati come strumento proattivo quando qualcuno non si sente bene. La consulenza e la terapia sono considerate servizi a cui si ricorre solo nei momenti di crisi, ma possono essere utilizzate come misure proattive.
Shearman afferma: “Se la salute mentale viene trattata come una misura preventiva e non solo reattiva, allora possiamo dare alle persone gli strumenti necessari per rimanere sani e resistenti a lungo termine”.
“Non è solo un bene per le persone, ma anche per l’azienda”.
La versione originale di questo articolo, Mental Health Awareness Week – Nottingham psychotherapist reveals real signs of employee Burnout, appeared first on HR news.
