Un buon piano di progressione è essenziale per qualsiasi professionista delle risorse umane, sia in un’azienda che a livello personale. L’organizzazione si preoccupa di quantificare il proprio impatto. I leader vogliono sapere che i loro investimenti stanno generando ritorni tangibili. Il ritorno sull’investimento di questi piani di avanzamento convalida la loro efficacia e garantisce che siano allineati con gli obiettivi più ampi di un’organizzazione. Questo articolo fornisce a manager e professionisti metodi quantitativi e qualitativi per valutare il ROI e perfezionare gli approcci.
Metriche quantitative
Gli stakeholder interni possono utilizzare i numeri per determinare l’efficacia dei piani di progressione. Questi numeri consentono ai professionisti delle risorse umane di comunicare a un livello comprensibile per i leader. Il tasso di retention è una metrica facilmente comprensibile. Se un maggior numero di persone rimane all’interno dell’organizzazione, il piano di progressione avrà successo. L’azienda non avrà bisogno di spendere di più in strategie di reclutamento se i dipendenti migliori rimangono nel sistema.
È importante considerare anche il tasso di promozione interna. Un buon dipartimento delle risorse umane non si affida troppo agli ambienti esterni per le assunzioni, perché è costoso e può erodere la cultura aziendale. Il miglioramento delle prestazioni garantisce l’esistenza di chiari parametri di riferimento da utilizzare per le revisioni periodiche. Ciò consente al reparto di collegare i propri sforzi a un’efficienza e a guadagni misurabili. Un rapporto costo/assunzione più basso significa anche che l’azienda può trarre vantaggio dalle assunzioni interne e non deve lottare con quelle esterne.
Catturare i sentimenti e l’impegno
I numeri raccontano solo una parte della storia. I dati qualitativi rivelano come si sentono i dipendenti e come i loro sentimenti si integrano con il quadro generale. Per misurare la soddisfazione si utilizzano solitamente sondaggi e strumenti di feedback. Possono mostrare come le persone si sentono in merito allo sviluppo della loro carriera. Punteggi elevati indicano che i dipendenti sono fiduciosi sul loro futuro in azienda. Le persone sono più motivate e investite in questa situazione.
Anche i manager e i peer leader possono contribuire a dimostrare come i piani di avanzamento si traducano in dinamiche di squadra. Poiché i team leader sono spesso parte della forza lavoro, sono in grado di rilevare qualsiasi cambiamento nel comportamento o nella stima. Questo feedback può essere utilizzato dai team HR per creare una narrazione che integri i dati quantitativi.
Crescita di carriera e obiettivi aziendali
Una pianificazione efficace della progressione va oltre i numeri del dipartimento risorse umane. I piani migliori sono quelli che si allineano agli obiettivi dell’azienda. Una buona strategia di sviluppo dei dipendenti assicura che questi siano preparati al meglio per svolgere il loro mandato. Le persone che vengono inserite in ruoli che corrispondono al meglio alle loro capacità e ambizioni ottengono risultati migliori e hanno bisogno di meno supervisione. I tempi di consegna dei progetti e i volumi di produzione dei vari reparti sono alcune delle metriche che possono essere monitorate in questo contesto.
Un basso turnover significa che l’azienda ha un maggiore livello di continuità. Con il passare del tempo, un numero maggiore di persone deve essere introdotto nella cultura aziendale. Queste situazioni causano interruzioni e perdite di tempo che potrebbero essere utilizzate per migliorare la qualità di un marchio o di un’organizzazione. La soddisfazione dei clienti è un altro vantaggio. I dipendenti sostenuti dai loro datori di lavoro si impegneranno a fornire un servizio eccellente e a promuovere l’azienda. La costanza del servizio ha un effetto a catena sui ricavi e sulla fedeltà dei clienti.
Conclusione
Le risorse umane non dovrebbero misurare il ROI dei piani di avanzamento per giustificare le spese operative. Il processo dovrebbe sottolineare l’importanza strategica dello sviluppo dei dipendenti. Un equilibrio tra numeri e tocco umano può avere un impatto positivo sulla cultura e sul business. L’azienda può prosperare e proteggere la propria forza lavoro dimostrando il valore dello sviluppo.
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