In seguito all’aumento di malattie mentali come ansia, stress e depressione, l’anno scorso i britannici hanno registrato 5 milioni di assenze per malattia in più. Circa il 70% di tutte le richieste di assistenza professionale sono legate alla salute mentale. Si tratta di un aumento preoccupante. È chiaro che è necessario aumentare la consapevolezza della salute mentale e fornire un maggiore sostegno ai lavoratori. Le aziende dovrebbero dare priorità al benessere dei dipendenti, ma se non si impegnano attivamente per migliorare il supporto, rischiano di subire perdite finanziarie e impatti negativi sulle loro attività quotidiane. Si stima che entro il 2023 le aziende del Regno Unito perderanno 102 miliardi di dollari a causa del presenteismo e dell’assenteismo.
Le aziende devono iniziare a considerare il benessere dei dipendenti come un investimento che si ripaga nel lungo periodo, piuttosto che come una semplice casella da spuntare. Molte organizzazioni stanno affrontando un maggior numero di conversazioni sul benessere sul posto di lavoro. Tuttavia, è necessario fare di più per affrontare il problema.
Le aziende possono ridurre le assenze per malattia e il burnout creando una cultura in cui i problemi di salute mentale siano discussi apertamente.
Come i datori di lavoro possono agire
È importante che i datori di lavoro riconoscano, come primo passo, che la salute mentale è più complessa di una taglia unica. I manager dovrebbero iniziare a discutere apertamente con il proprio team, in quanto ciò può migliorare il livello di comfort nel segnalare le esigenze specifiche. Per far sì che questo funzioni, le aziende dovrebbero formare i manager e i team leader su come avere conversazioni difficili con i dipendenti e su come possono apparire i problemi di salute mentale.
Molte aziende formano all’interno dei loro team degli addetti al primo soccorso per la salute mentale, in modo da fornire un supporto immediato ai colleghi che stanno attraversando crisi o problemi di salute mentale. Può fare una grande differenza nel modo in cui i dipendenti reagiscono e si sentono al lavoro se sono dotati delle competenze necessarie a riconoscere i primi segnali di disagio mentale e a rispondere con compassione e discrezione. Da una recente ricerca è emerso che solo il 20% dei dipendenti si rivolge alle risorse umane o ai responsabili delle persone, mentre il 50% si sente a proprio agio nel parlare della propria salute mentale con il proprio manager di riferimento.
Molti manager di linea si trovano a gestire il proprio carico di lavoro e il benessere mentale del proprio team, mentre altri hanno un ruolo molto più impegnativo. Ai manager di linea viene chiesto sempre più spesso aiuto e dovrebbero ricevere una maggiore formazione in materia di alfabetizzazione emotiva e sicurezza psicologica. Tutti i manager dovrebbero ricevere una formazione di primo soccorso in materia di salute mentale.
La formazione dovrebbe essere incentrata anche sul benessere dei manager e su come gestire al meglio le situazioni delicate senza sentirsi sopraffatti. Le aziende potrebbero creare gruppi di supervisione in cui i manager possano discutere delle situazioni che hanno trovato difficili o scatenanti mentre fornivano assistenza, e ricevere indicazioni su come gestirle meglio.
Le organizzazioni devono anche essere consapevoli delle differenze generazionali. A febbraio di quest’anno, erano 270.000 i giovani adulti tra i 16 e i 34 anni che non sono economicamente attivi a causa di una malattia mentale. La generazione Z e i neolaureati potrebbero essere presi di mira per combattere questo problema, poiché sono più attenti alla salute mentale. Alcune persone non sono in grado di gestire l’aumento dello stress e del carico di lavoro, soprattutto nelle grandi aziende. Possono lasciare il lavoro o prendersi delle ferie.
Le aziende potrebbero fornire una maggiore formazione sulla resilienza emotiva per contribuire a ridurre l’abbandono dei giovani lavoratori. Questa formazione potrebbe essere offerta come parte del processo di inserimento dei nuovi dipendenti, per dotarli degli strumenti necessari a gestire un ambiente di lavoro stressante.
Le organizzazioni non possono risolvere tutti i problemi al loro interno. È importante che i dipendenti abbiano accesso a risorse che rispondano alle loro esigenze. Ciò può avvenire attraverso una terapia o una consulenza esterna. I riferimenti da parte di un operatore sanitario possono essere un ottimo modo per offrire il supporto di cui i dipendenti hanno bisogno.
Il benessere mentale è importante quanto quello fisico. I datori di lavoro possono aiutare i dipendenti a ridurre lo stress e il burnout svolgendo un ruolo fondamentale.
Per creare ambienti di lavoro sicuri, è importante considerare la cultura del luogo di lavoro, la leadership e la comunicazione. Le aziende dovrebbero esaminare i propri team per capire come fornire il supporto necessario a tutti i dipendenti, soprattutto ora che la salute mentale sta raggiungendo un minimo storico nella forza lavoro del Regno Unito. Le aziende possono migliorare il benessere dei propri dipendenti con un atteggiamento compassionevole e proattivo nei confronti della cattiva salute mentale.
La versione originale di questo articolo Come possono i datori di lavoro sostenere i propri dipendenti durante una crisi di salute mentale è stata pubblicata per la prima volta su Human Resources News.
