Oli, 44 anni, è direttore delle Risorse umane, delle Comunicazioni e dell’ESG e vice direttore generale di Arriva Rail a Londra. La sua esperienza spazia dalla polizia alla salute mentale, dall’agricoltura ai trasporti, e ora ha un ruolo che va oltre le risorse umane. È sposato, ha due figli e ama la routine. Riesce a bilanciare le sue responsabilità di senior leadership con la vita familiare e l’esercizio fisico quotidiano, oltre a dare da mangiare al gatto la mattina prima che gli altri si sveglino.
In questa edizione di Un giorno nella vita di un professionista delle risorse umane, Oli ci racconta cosa lo tiene con i piedi per terra. Spiega inoltre perché le Risorse Umane dovrebbero parlare di più e come un giro sul treno M25 lo aiuti a prepararsi mentalmente per la giornata.
Mi sveglio almeno alle 6 del mattino, perché sono un attaccato alla routine. Do da mangiare al mio gatto, che è sempre lì a dirmi che sono in ritardo. Dopo aver preparato il caffè e aver preso le vitamine, mi metto al lavoro su ciò che devo fare per la giornata. Stiro i vestiti, preparo il pranzo e la colazione. Le mattine tranquille sono piacevoli, perché posso evitare di svegliare i miei ragazzi troppo presto.
Vado al lavoro in treno. Cammino fino alla stazione e ascolto i podcast durante il tragitto. Due nostri colleghi conducono un podcast per i dipendenti chiamato Sound of the Overground. Il podcast invita ospiti da tutta l’azienda per discutere di tutto, dalle prestazioni dei treni all’avanzamento di carriera. Se c’è un nuovo episodio, lo ascolto.
Dopo essere salito sul treno, medito per 10 minuti e poi leggo o guardo qualcosa. Durante il viaggio mi assicuro di bere molta acqua.
Quando il treno attraversa la M25, mi accendo. È diventato per me un buon segnale che mi fa capire che è ora di prepararmi per la giornata.
Dato che i miei team sono sparsi in tutto l’ufficio, faccio il giro del piano e li saluto appena arrivo. Anche se l’interazione è breve, credo sia importante salutare. Nella nostra direzione c’è un forte legame, che si manifesta nei nostri incontri sociali. Di solito si tratta di attività come le freccette virtuali, che possono far emergere o meno il mio lato competitivo.
Le riunioni sono la norma per le mie mattine di lavoro. Poiché al mattino do il meglio di me, do priorità a tutti i compiti che richiedono pensiero critico o presenza. La mia agenda è dominata dai colloqui individuali con i membri del mio team e dalle riunioni del team esecutivo. Tutto il resto ruota intorno a loro.
La natura del lavoro sta per subire una rivoluzione totale, una nuova rivoluzione industriale. Le Risorse Umane devono essere in prima linea in questo cambiamento e non solo parteciparvi.
Cos’è una pausa pranzo? Che cos’è una pausa pranzo? Avrò il mio Huel vicino e lo berrò. In tutta serietà, però, sono un mangiatore schizzinoso e preferisco mangiare qualcosa che so mi darà il nutrimento necessario. Mi piace prendermi il tempo per passeggiare per l’ufficio e per raggiungere i membri del team che mi sono sfuggiti la mattina precedente. È possibile informarsi su come stanno le persone al di fuori del lavoro: le loro vacanze, il trasloco in una nuova casa e altro ancora.
La natura del lavoro sta per subire una rivoluzione totale, una nuova rivoluzione industriale. Le Risorse Umane devono essere in prima linea in questo cambiamento e non solo parteciparvi. Nei prossimi due o tre anni, il ruolo delle risorse umane cambierà radicalmente, così come le mansioni che svolgiamo.
Le Risorse Umane devono essere più esperte di tecnologia e devono prendere l’iniziativa di introdurre nuove tecnologie nell’organizzazione, invece di lasciare questo compito all’IT. Dobbiamo capire come le persone possono utilizzare la tecnologia in modo efficace, e non solo far arrivare la tecnologia alle nostre persone.
Cogliete ogni occasione per ampliare la vostra esperienza. Non state facendo abbastanza se non vi sentite a disagio. Chiunque sia disposto a imparare e a esplorare nuovi terreni sarà una risorsa preziosa per qualsiasi team.
Nel pomeriggio trascorro più tempo in riunione che a leggere o a inviare e-mail. Quando è possibile, programmo il tempo per usare la rete durante il pomeriggio.
È fondamentale sapere come funzionano la mente e il corpo e costruire una routine in base a questo. È importante sapere da dove proviene la vostra energia. Essendo io stesso piuttosto introverso, trovo che un pomeriggio tranquillo o una breve passeggiata da solo possano ricaricare le mie batterie.
Trovo fastidioso quando i membri delle risorse umane tacciono durante le conversazioni su argomenti diversi dalle risorse umane. È frustrante. Siamo in una posizione unica per influenzare il business, perché sappiamo come funziona. Senza le persone, il business fallirebbe. Parlate e esprimete la vostra opinione. Condividete i vostri pensieri, mettete in discussione ciò che fanno le persone e contribuite a migliorare le cose. I professionisti delle risorse umane devono essere attivi e proattivi, influenzando tutti gli aspetti dell’azienda per apportare cambiamenti positivi.
Le persone potrebbero rimanere sorprese dal numero di cose che faccio al di fuori delle Risorse Umane. È così fin dall’infanzia. Molte persone non si rendono conto di quanto un direttore delle risorse umane sia coinvolto. La maggior parte del mio lavoro non riguarda più le risorse umane. Mi considero un manager d’azienda con un passato nelle risorse umane. Ho gestito team di costruzione e di gestione delle strutture, e ora gestisco l’azienda quando il mio capo è assente.
Le Risorse Umane hanno una posizione unica per influenzare il business, perché sappiamo come funziona e l’azienda fallirebbe senza le persone.
Mi piace rilassarmi sul treno che mi riporta a casa alla fine della giornata. Dopo aver svuotato la casella di posta, ascolto musica o medito. La giornata è come un cerchio completo. Rispecchia l’inizio del mio viaggio.
Appena scendo dal treno mi incammino verso casa, il che mi permette di essere “papà” all’ingresso.
Tutti noi cerchiamo di rispettare un programma preciso, ma facciamo tutto ciò che è necessario per portare a termine il compito. Mio padre mi ha insegnato a lavorare sodo e io ho cercato di trasmetterlo ai miei figli. Continuate a lavorare sodo.
Quando non lavoro, non sto lavorando. Il mio team mi rispetta per questo, perché dimostra che rispetto i loro limiti e il loro tempo. È importante mostrare ai collaboratori i comportamenti che ci si aspetta da loro.
Di solito faccio esercizio la sera. Cerco di fare esercizio per almeno 30 minuti al giorno. Può trattarsi di palle da golf, yoga o esercizi di forza. La mia famiglia è molto brava a tenermi con i piedi per terra. Passando del tempo con la mia famiglia riesco a rilassarmi e a staccare dal lavoro. L’esercizio fisico è il modo migliore per ricaricarsi al di fuori della famiglia.
Di solito vado a dormire alle 22: mi lavo i denti e mi metto a letto, poi mi alzo in circa cinque minuti. Una volta che la mia testa tocca il cuscino, sono fuori. Sono stato così fortunato per tutta la vita.
