Evita le Decisioni Sbagliate: La Guida Definitiva al Decision-Making Consapevole

Ogni giorno, siamo chiamati a prendere innumerevoli decisioni: dalle più banali alle più complesse, quelle che possono plasmare il nostro futuro personale e professionale. Ma quante volte ci siamo trovati paralizzati dall’indecisione, tormentati dalla paura di sbagliare o, peggio ancora, abbiamo subito le amare conseguenze di scelte affrettate o mal ponderate? L’ansia legata al processo decisionale e il timore di commettere errori sono ostacoli universali che possono limitare il nostro potenziale e generare frustrazione.

Questa non è solo una sfida personale, ma una vera e propria scienza. La buona notizia è che il decision-making non è un talento innato, ma una competenza che può essere appresa e affinata. Questa guida definitiva ti condurrà “Oltre l’istinto”, fornendoti gli strumenti scientifici e le strategie provate per trasformare l’incertezza in scelte consapevoli e ottenere risultati eccellenti in ogni ambito della tua vita. Sveleremo i meccanismi nascosti dietro gli errori decisionali, ti forniremo un processo strutturato per affrontare le scelte complesse e ti equipaggeremo con tecniche pratiche e psicologiche per superare l’indecisione e costruire una solida fiducia nelle tue capacità.

Preparati a padroneggiare l’arte e la scienza del decision-making.

Comprendere le Decisioni Sbagliate: Perché Sbagliamo?

Prima di poter migliorare il nostro processo decisionale, è fondamentale comprendere la natura delle decisioni sbagliate, le loro cause profonde e le conseguenze che possono generare. Spesso, non è una mancanza di intelligenza o di informazioni a portarci fuori strada, ma piuttosto meccanismi cognitivi ed emotivi che operano al di sotto della nostra consapevolezza.

I pionieri nello studio degli errori decisionali, Daniel Kahneman e Amos Tversky, premi Nobel per la Teoria del Prospetto, hanno rivoluzionato la nostra comprensione di come gli esseri umani prendono decisioni, dimostrando che non siamo sempre esseri razionali ^{[1, 3]}. Le loro ricerche hanno evidenziato come le nostre scelte siano influenzate da distorsioni sistematiche, note come bias cognitivi. Come sottolineato da Cristiano Miolla dell’Università di Milano-Bicocca, i bias cognitivi rappresentano “distorsioni nelle valutazioni di fatti ed eventi, che inducono le persone a creare una visione soggettiva della realtà” ^[2].

Per approfondire la comprensione di questi meccanismi e come mitigarli, puoi consultare risorse sui Bias Cognitivi e Miglioramento del Decision-Making.

La Scienza Dietro gli Errori: Bias Cognitivi ed Euristiche

Il nostro cervello è una macchina incredibilmente efficiente, progettata per risparmiare energia. Per questo motivo, spesso si affida a “scorciatoie mentali” o euristiche per prendere decisioni rapide, specialmente in situazioni complesse o con informazioni limitate. Queste euristiche sono generalmente utili, ma possono portare a imprecisioni o errori di valutazione, ed è qui che entrano in gioco i bias cognitivi ^[2].

Kahneman e Tversky hanno introdotto la distinzione tra due sistemi di pensiero ^{[1, 3]}:

• Sistema 1 (Pensiero Intuitivo): Veloce, automatico, emotivo, inconscio e basato sulle euristiche. È il sistema che ci permette di prendere decisioni rapide, come reagire a un pericolo o riconoscere un volto.
• Sistema 2 (Pensiero Razionale): Lento, deliberato, logico, conscio e richiede sforzo. È il sistema che utilizziamo per risolvere problemi complessi, analizzare dati o pianificare a lungo termine.

Come spiega “Pensiero Critico”, quando ci troviamo in un ambito semplice e conosciuto, le euristiche del Sistema 1 ci aiutano a prendere decisioni rapide ed efficaci. Tuttavia, in contesti complessi e sconosciuti, è cruciale evitare decisioni euristiche e fare lo sforzo di attivare il Sistema 2 per un pensiero razionale ^[3]. Gli errori decisionali comuni sorgono quando il Sistema 1 prende il sopravvento in situazioni che richiederebbero la riflessione del Sistema 2, portando a decisioni irrazionali.

I Bias più Comuni che Sabotano le Tue Scelte (e come riconoscerli)

Comprendere i bias cognitivi è il primo passo per evitarli. Ecco alcuni dei più diffusi che influenzano le nostre scelte quotidiane e professionali:

• Confirmation Bias (Pregiudizio di conferma): La tendenza a cercare, interpretare e ricordare informazioni che confermano le nostre convinzioni preesistenti, ignorando quelle che le contraddicono ^[4]. Questo può portare a decisioni sbagliate perché ci impedisce di valutare obiettivamente tutte le prove.
  • Esempio: Un manager che crede che un certo dipendente sia pigro cercherà solo prove della sua lentezza, ignorando i momenti di efficienza.
• Ancoraggio (Anchoring Bias): La tendenza a fare eccessivo affidamento sulla prima informazione ricevuta (l’ancora) quando si prendono decisioni, anche se questa informazione è irrilevante ^[4].
  • Esempio: Durante una negoziazione, la prima offerta, anche se alta, può influenzare tutte le controfferte successive.
• Avversione alla Perdita (Loss Aversion): La tendenza psicologica a preferire evitare una perdita piuttosto che acquisire un guadagno equivalente. Il dolore di perdere è psicologicamente più potente della gioia di guadagnare ^[5].
  • Esempio: Rimanere in un investimento perdente sperando che si riprenda, piuttosto che venderlo e accettare la perdita per reinvestire altrove.
• Recency Bias (Pregiudizio di Recenza): La tendenza a dare più peso agli eventi o alle informazioni più recenti rispetto a quelli passati ^[4].
  • Esempio: Valutare la performance annuale di un dipendente basandosi principalmente sugli ultimi mesi, ignorando un anno di lavoro eccellente.

Questi errori decisionali sul lavoro e nella vita personale possono avere un impatto significativo. La complessità degli errori umani è stata anche illustrata dal “Swiss Cheese Model” di James Reason, che mostra come gli errori si manifestino spesso a causa di una serie di falle in diversi strati di difesa, piuttosto che per una singola causa ^[6]. Riconoscere questi bias è il primo passo per mitigarne l’influenza.

Le Conseguenze Nascoste delle Decisioni Errate

Le ripercussioni delle decisioni sbagliate possono essere ampie e profonde, estendendosi ben oltre il momento della scelta. A livello personale, possono portare a rimpianti, stress e una diminuzione dell’autostima. In ambito professionale, le conseguenze decisioni errate possono includere perdite finanziarie, danni reputazionali, spreco di risorse e opportunità mancate ^[7].

I bias cognitivi non solo ci spingono a prendere decisioni errate, ma possono anche amplificare le loro conseguenze. Ad esempio, il bias di conferma può portarci a persistere in una decisione sbagliata, ignorando i segnali di allarme. L’avversione alla perdita può impedirci di tagliare i ponti con un progetto fallimentare, sprecando ulteriori risorse. Serenis.it sottolinea come i bias cognitivi possano influenzare il comportamento e talvolta richiedere un intervento terapeutico per affrontare le loro implicazioni emotive ^[8].

È importante riconoscere che gli errori sono una parte inevitabile del processo decisionale. Statistiche indicano che “nel 90% dei casi si tende a fallire, mentre solo il 10% delle occasioni si trasforma in vittoria” ^[4]. Questo dato non deve scoraggiare, ma piuttosto sottolineare l’importanza di imparare dagli errori e adottare strategie preventive.

Il Processo Decisionale Strutturato: La Tua Mappa per Scelte Efficaci

Molti di noi si sentono sopraffatti dalle scelte perché manca un metodo chiaro e strutturato per affrontare decisioni complesse. Adottare un processo decisionale strutturato ci permette di andare oltre l’istinto, integrando principi scientifici e di gestione per prendere decisioni efficaci.

Figure come Herbert A. Simon, con i suoi studi sulla razionalità limitata, e Peter Drucker, padre del management moderno, hanno evidenziato l’importanza di un approccio metodico ^{[9, 10]}. Anche le ricerche di McKinsey & Company sulle strategie decisionali aziendali sottolineano come un framework chiaro sia cruciale per il successo ^[11].

Un approccio strutturato al decision-making è fondamentale, specialmente quando le poste in gioco sono alte. Per una panoramica più ampia, puoi esplorare l’ Introduzione al Decision-Making Strutturato.

I 6 Passi Fondamentali per Decisioni Consapevoli

Un processo decisionale efficace può essere scomposto in passaggi gestibili. Riccardo Mazzolai (riccardomazzolai.com) propone un framework di sei passaggi fondamentali che possiamo adattare per guidare le nostre scelte ^[12]:

1. Definisci il Problema e gli Obiettivi Chiari: Prima di tutto, comprendi esattamente quale decisione devi prendere e quali risultati speri di ottenere. Qual è il vero problema? Quali sono i tuoi obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e con una scadenza (SMART)?
2. Raccogli Informazioni Pertinenti: Non basarti solo su ciò che sai. Cerca dati, fatti, opinioni di esperti e prospettive diverse. Assicurati che le informazioni siano affidabili e complete, ma evita la “paralisi da analisi” (eccesso di informazioni che blocca la decisione).
3. Identifica e Genera Alternative: Non limitarti alla prima soluzione che ti viene in mente. Brainstorming, pensiero laterale e consultazione con altri possono aiutarti a scoprire opzioni innovative che non avevi considerato.
4. Valuta le Alternative: Analizza ogni opzione in base ai tuoi obiettivi, ai rischi associati, ai costi, ai benefici e alle risorse necessarie. Utilizza strumenti come l’analisi pro e contro o le matrici decisionali per confrontare sistematicamente le scelte.
5. Prendi una Decisione: Basandoti sulla valutazione, scegli l’alternativa che meglio si allinea ai tuoi obiettivi e valori, e che presenta il miglior equilibrio tra rischi e opportunità.
6. Implementa e Monitora: Una decisione non è completa finché non viene attuata e i suoi risultati monitorati. Valuta regolarmente se la decisione sta producendo gli effetti desiderati e sii pronto ad apportare correzioni se necessario. La revisione post-decisione è cruciale per imparare e affinare il tuo processo.

Bilanciare Logica e Intuizione: Quando Ascoltare l’Istinto?

Il dibattito tra logica e intuizione nel decision-making è antico. Daniel Kahneman ci ha insegnato che entrambi i sistemi di pensiero (Sistema 1 intuitivo e Sistema 2 razionale) hanno il loro posto ^{[1, 3]}. La chiave per decisioni consapevoli è sapere quando bilanciare l’analisi razionale con l’intuizione.

L’intuizione, spesso frutto di anni di esperienza e schemi inconsci, può essere incredibilmente potente in contesti familiari e con alta incertezza, dove l’analisi logica richiederebbe troppo tempo o dati insufficienti ^{[13, 14]}. Tuttavia, come suggerito da “Pensiero Critico”, in ambiti complessi e sconosciuti, affidarsi solo all’istinto può essere rischioso ^[3].

Per migliorare la tua capacità di pensiero critico e integrare le emozioni senza esserne sopraffatto, è bene allenare la mente a scegliere, a formulare giudizi e ad abbandonare il passato, come suggerito da LED Edizioni Universitarie ^[15]. Questo significa ascoltare le emozioni, ma non lasciarsi condizionare da esse. La riflessione cognitiva gioca un ruolo cruciale in questo equilibrio, permettendoci di mettere in discussione le nostre intuizioni e applicare un’analisi più profonda quando necessario. Per saperne di più sul ruolo della riflessione, consulta l’articolo su Riflessione Cognitiva e Processo Decisonale.

Decision-Making in Contesti Diversi: Personale vs. Professionale

Il processo decisionale non è una taglia unica. Le strategie devono essere adattate a seconda che si tratti di decisioni personali o professionali, e se coinvolgono un individuo o un gruppo.

• Decisioni Personali: Riguardano la tua carriera, le relazioni, la salute o le finanze. Spesso sono guidate da valori personali e obiettivi a lungo termine. Qui, l’auto-riflessione, la chiarezza dei valori e la gestione emotiva sono cruciali.
• Decisioni Professionali/Aziendali: Includono strategie di business, gestione del personale, investimenti. Richiedono un’analisi più formale, la considerazione degli stakeholder e l’allineamento con gli obiettivi organizzativi.
• Decisioni di Gruppo: Quando si decide in team, è essenziale adottare strategie che promuovano la collaborazione, evitino il pensiero di gruppo e garantiscano che tutte le voci siano ascoltate. Bitrix24.it evidenzia l’importanza di metodi strutturati per migliorare il processo decisionale di gruppo, come il consenso, la maggioranza qualificata o l’unanimità, a seconda del contesto ^[16].

È importante considerare anche come la cultura organizzativa influenzi la scelta e l’efficacia dei metodi decisionali. Un ambiente che incoraggia la trasparenza e l’analisi critica sarà più propenso a prendere decisioni migliori rispetto a uno che favorisce la conformità.

Tecniche e Strumenti Pratici per Decisioni Superiori

Per minimizzare gli errori e ottimizzare le decisioni, è utile avere un “toolkit” di tecniche e strumenti concreti a disposizione. Questi strumenti non solo ci aiutano a strutturare il pensiero, ma anche a visualizzare le opzioni e a valutare i rischi in modo più obiettivo.

Per strategie applicabili in contesti professionali e non solo, puoi esplorare le Strategie Efficaci per Decisioni Basate sull’Evidenza.

Il Tuo Toolkit Decisionale: Strumenti Essenziali

Ecco alcuni degli strumenti più efficaci per prendere decisioni consapevoli, con indicazioni su quando e come utilizzarli:

• Analisi SWOT: Valuta i punti di Forza (Strengths), Debolezze (Weaknesses), Opportunità (Opportunities) e Minacce (Threats) di una decisione o di un progetto. È eccellente per decisioni strategiche, sia personali che aziendali, aiutando a comprendere il contesto interno ed esterno ^{[17, 18, 19]}.
  • Come usarla: Crea una griglia 2×2 e compila ogni sezione con elementi pertinenti alla tua decisione.
• Matrice Decisionale: Utile per confrontare diverse opzioni quando ci sono più criteri di valutazione. Assegni un peso a ogni criterio e un punteggio a ogni opzione per ogni criterio, calcolando poi un punteggio totale ^[19].
  • Come usarla: Elenca le opzioni sulle righe e i criteri sulle colonne. Assegna pesi ai criteri e punteggi alle opzioni, quindi calcola i totali.
• Analisi Costi-Benefici: Confronta i costi totali previsti di una decisione con i benefici totali attesi. È ideale per decisioni finanziarie o di investimento, ma può essere applicata a qualsiasi scelta in cui costi e benefici sono quantificabili ^[17].
  • Come usarla: Elenca tutti i costi (monetari e non) e tutti i benefici (monetari e non), quindi confrontali per vedere se i benefici superano i costi.

Questi strumenti sono fondamentali per una scelta consapevole e strategica. Per facilitare l’applicazione immediata, puoi cercare template scaricabili online per l’analisi SWOT o le matrici decisionali.

Strategie Proattive per Prevenire gli Errori: La Pre-Mortem Analysis

La paura di sbagliare è un potente blocco. La tecnica della pre-mortem analysis trasforma questa paura in pianificazione proattiva, aiutandoti a prevenire errori prima che si verifichino ^[4]. Invece di aspettare che una decisione fallisca per analizzare cosa è andato storto (post-mortem), con la pre-mortem si immagina che la decisione sia già fallita e si lavora a ritroso per identificare le potenziali cause.

• Come condurre una Pre-Mortem:
  1. Immagina il Fallimento: Riunisci il tuo team (o te stesso) e immagina che la decisione che stai per prendere sia stata un disastro totale.
  2. Brainstorming delle Cause: Chiediti: “Perché questa decisione è fallita? Quali sono stati i fattori che hanno contribuito a questo fallimento?”. Non limitarti a cause ovvie; pensa a scenari improbabili ma possibili.
  3. Identifica i Rischi: Raggruppa le cause identificate in categorie di rischio.
  4. Sviluppa Strategie di Mitigazione: Per ogni rischio significativo, elabora un piano per prevenirlo o mitigarne l’impatto.

Questa tecnica è un potente strumento di gestione del rischio che integra i principi di prevenzione degli errori, come quelli suggeriti da James Reason per creare un sistema a prova di errore ^[6].

Decisioni sotto Pressione: Tecniche per Chiarezza e Calma

Prendere decisioni rapide e lucide sotto pressione è una sfida comune. Lo stress e l’urgenza possono compromettere la nostra capacità di pensiero razionale, spingendoci a ricorrere al Sistema 1 in modo inappropriato.

Ecco alcune tecniche per mantenere la chiarezza e la calma:

• La “Tecnica del Sonno” o Pause Strategiche: Quando possibile, concediti una pausa prima di prendere una decisione importante. Dormire su un problema o semplicemente allontanarsi per un po’ può permettere al tuo subconscio di elaborare le informazioni e al Sistema 2 di attivarsi con maggiore lucidità ^[13].
• Respirazione e Mindfulness: Tecniche di respirazione profonda e brevi sessioni di mindfulness possono aiutare a ridurre lo stress, a focalizzare l’attenzione e a migliorare la chiarezza mentale, permettendoti di valutare le opzioni con maggiore calma.
• Prioritizzazione e Delega: In situazioni di alta pressione, identifica cosa è veramente urgente e importante. Delega ciò che può essere delegato e concentrati sulle decisioni chiave che solo tu puoi prendere.
• Scenario Planning: Anche sotto pressione, se il tempo lo permette, abbozza rapidamente 2-3 scenari (migliore, peggiore, più probabile) per ogni opzione. Questo ti aiuta a visualizzare le potenziali conseguenze e a prepararti mentalmente.

Queste tecniche ti aiuteranno a gestire lo stress decisionale e a prendere decisioni migliori anche in contesti dinamici.

Superare l’Indecisione e la Paura di Sbagliare: La Dimensione Emotiva

Il decision-making non è solo una questione di logica e processi; è profondamente intrecciato con le nostre emozioni. L’indecisione e la paura di sbagliare sono spesso alimentate da radici psicologiche che richiedono un approccio specifico. Integrare i consigli di psicoterapeuti ed esperti di salute mentale è fondamentale per affrontare questa dimensione.

Le Radici Psicologiche dell’Indecisione Cronica e dell’Ansia

Molti individui lottano con l’indecisione cronica, un circolo vizioso che può portare a procrastinazione e ansia decisionale. Le radici psicologiche di questo fenomeno sono spesso profonde:

• Perfezionismo: La ricerca incessante della “decisione perfetta” può paralizzare, portando alla paura di non essere all’altezza o di fare la scelta sbagliata ^[20].
• Bassa Autostima: La mancanza di fiducia nelle proprie capacità di giudizio può rendere ogni scelta un’impresa ardua, temendo il giudizio altrui o il proprio fallimento ^[24].
• Ansia Anticipatoria: L’eccessiva preoccupazione per le possibili conseguenze future di una decisione, anche prima che questa venga presa, può portare a un “paradosso del controllo”, dove il desiderio di controllo totale porta all’immobilità ^[21].
• Paura del Giudizio: Il timore di essere criticati o di deludere gli altri può spingere all’indecisione, cercando di evitare qualsiasi scelta che possa esporci a valutazioni negative.

Paolataufer.com e Psicologi-italia.it evidenziano come l’ansia e il perfezionismo siano centrali nell’indecisione cronica, influenzando profondamente la capacità di prendere decisioni. Comprendere queste radici è il primo passo per affrontarle.

Strategie Psico-Cognitive per Costruire Fiducia e Agire

Superare la paura di sbagliare e l’indecisione richiede un lavoro attivo sulla propria mentalità e sulle proprie risposte emotive. Ecco alcune strategie psico-cognitive per costruire fiducia decisionale:

• Riformulazione Cognitiva (CBT): Identifica e sfida i pensieri negativi o irrazionali legati al decision-making. Ad esempio, invece di pensare “Sbaglierò sicuramente”, prova a riformulare con “Farò del mio meglio con le informazioni che ho, e imparerò da qualsiasi esito”.
• Mindfulness e Consapevolezza: Praticare la mindfulness può aiutarti a rimanere ancorato al presente, riducendo l’ansia anticipatoria e permettendoti di osservare i tuoi pensieri e le tue emozioni senza esserne sopraffatto. Questo favorisce decisioni più consapevoli.
• Accettazione del Fallimento: Riconosci che gli errori sono parte del processo di apprendimento e crescita. Indie-Productivity.com e Psiche.santagostino.it sottolineano l’importanza di accettare il fallimento come parte integrante del miglioramento delle decisioni ^{[4, 23]}. Non esiste una decisione perfetta, solo la migliore possibile in un dato momento.
• Esposizione Graduale: Se l’indecisione è cronica, inizia con piccole decisioni e aumenta gradualmente la complessità. Ogni piccola decisione presa con successo rafforzerà la tua fiducia.
• Ascoltare le Emozioni, Non Esserne Condizionati: Come suggerito da LED Edizioni Universitarie, è fondamentale ascoltare le proprie emozioni per comprendere i propri valori e le proprie reazioni, ma senza lasciarsi dominare da esse ^[15].
• Tecniche Psicologiche di Supporto: Uno psicologo, come Tania Braga, può offrire strumenti specifici per affrontare le paure e aiutare a prendere decisioni giuste, lavorando su autostima e strategie di coping ^[22].

Quando Cercare Supporto Professionale per l’Indecisione

Mentre molte strategie possono essere implementate autonomamente, è importante riconoscere quando l’indecisione diventa cronica o patologica e richiede l’intervento di uno psicologo o terapeuta.

Cerca supporto professionale se:

• L’indecisione ti paralizza regolarmente, impedendoti di progredire nella vita personale o professionale.
• L’ansia legata al decision-making è costante e debilitante.
• L’indecisione è accompagnata da sintomi di depressione, attacchi di panico o altri disturbi emotivi.
• Le tue decisioni errate hanno conseguenze gravi e ricorrenti, e non riesci a imparare dagli errori.
• L’indecisione è un sintomo di un disagio emotivo più ampio, come insicurezza o bassa autostima, come indicato da Ipsico.it e Serenis.it ^{[24, 8]}.

Un professionista può aiutarti a esplorare le radici profonde della tua indecisione, a sviluppare strategie personalizzate e a costruire una fiducia duratura nel tuo processo decisionale.

Questo articolo fornisce informazioni e strategie generali sul processo decisionale e non costituisce consulenza psicologica, finanziaria o professionale specifica. Si consiglia di consultare esperti qualificati per situazioni personali o complesse.

References

1. Kahneman, D., & Tversky, A. (N.D.). Teoria del Prospetto.
2. Miolla, C. (N.D.). Esplorando i bias cognitivi: scorciatoie mentali e decisioni irrazionali. iBicocca, Università degli Studi di Milano-Bicocca. Retrieved from https://ibicocca.unimib.it/esplorando-i-bias-cognitivi-scorciatoie-mentali-e-decisioni-irrazionali/
3. Pensiero Critico. (N.D.). Come prendere decisioni di qualità superiore. Retrieved from https://www.pensierocritico.eu/prendere-decisioni-migliori.html
4. Indie-Productivity.com. (N.D.). 7 bias da evitare per decisioni migliori. Retrieved from https://indie-productivity.com/decision-making/7-bias-da-evitare/
5. Mazzucchelli, M. (N.D.). Difficoltà a prendere decisioni sul lavoro: 4 errori più comuni. it.linkedin.com/pulse. Retrieved from https://it.linkedin.com/pulse/difficolt%C3%A0-prendere-decisioni-sul-lavoro-4-errori-pi%C3%B9-mazzucchelli
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7. Ria-grantthornton.it. (N.D.). Unconscious bias: cosa sono, come influenzano le dinamiche aziendali e come mitigarli. Retrieved from https://www.ria-grantthornton.it/GTime-new/unconscious-bias-cosa-sono-come-influenzano-le-dinamiche-aziendali-e-come-mitigarli/
8. Serenis.it. (N.D.). Bias cognitivi: cosa sono, come influenzano il comportamento. Retrieved from https://www.serenis.it/articoli/bias-cognitivi-cosa-sono-come-influenzano-comportamento/
9. Simon, H. A. (N.D.). Razionalità limitata.
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15. Romano, A. (N.D.). Strategie per il decision making. LED Edizioni Universitarie. Retrieved from https://www.ledonline.it/imparare/allegati/Imparare0609Romano.pdf
16. Bitrix24.it. (N.D.). Processo decisionale di gruppo: 8 strategie fondamentali per migliorarlo. Retrieved from https://www.bitrix24.it/articles/processo-decisionale-di-gruppo-8-strategie-fondamentali-per-migliorarlo.php
17. Vizologi.com. (N.D.). Strumenti strategici per decisioni più intelligenti. Retrieved from https://vizologi.com/it/strumenti-strategici-per-decisioni-pi%C3%B9-intelligenti/
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22. Braga, T. (N.D.). Come prendere decisioni giuste: psicologo Bologna. Retrieved from https://www.taniabraga.it/come-prendere-decisioni-giuste-psicologo-bologna.html
23. Psiche.santagostino.it. (N.D.). Imparare a scegliere. Retrieved from https://psiche.santagostino.it/imparare-a-scegliere/
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