Benifex, una piattaforma globale di benefit per i dipendenti, ha pubblicato un nuovo studio che rivela un “vuoto di valori” nelle attuali disposizioni in materia di benefit. Oltre tre quarti (79%) dei datori di lavoro hanno investito di più in benefit nell’ultimo anno. Tuttavia, per il 62% dei lavoratori questo investimento non si è tradotto in valore.
Esiste un ulteriore scollamento tra la percezione dei datori di lavoro e quella dei dipendenti: Il 90% dei responsabili delle risorse umane ritiene che le loro offerte facciano una differenza significativa nella vita delle persone, ma solo il 69% è d’accordo.
La ricerca di Benifex, basata su oltre 3.00 interviste a datori di lavoro e dipendenti in tutto il mondo, suggerisce che, nonostante le buone intenzioni, gli investimenti sono spesso insufficienti. Molti dipendenti sono ancora confusi sui loro diritti e su come ottenere l’aiuto di cui hanno bisogno.
Risultati principali: Aspettative alle stelle e valore poco chiaro
Le aspettative dei dipendenti sono in aumento e i lavoratori considerano i benefit come parte integrante della loro esperienza lavorativa.
- L ‘85% dei dipendenti ritiene che i benefit debbano essere più facili da capire, da modificare e da cui accedere.
- L ‘81% ritiene che i loro datori di lavoro dovrebbero fornire un maggiore sostegno per il costo della vita.
- L ‘81% vuole poter modificare il proprio pacchetto previdenziale in base al cambiamento della propria situazione.
- Il 71% affermache i benefit ricevuti dal proprio datore di lavoro sono più importanti rispetto a due anni fa.
I dipendenti si aspettano pacchetti personalizzati in base alle loro priorità, alla fase della vita e alla realtà finanziaria.
Risultati principali: I datori di lavoro si rivolgono alla tecnologia per soddisfare la domanda
Di conseguenza, le organizzazioni si stanno rivolgendo alla tecnologia, compresa l’intelligenza artificiale, per supportare la loro strategia previdenziale.
- Oggi, il 46% dei datori di lavoro utilizza piattaforme previdenziali (rispetto al 14% di un anno fa).
- Il 96% ritiene che l’intelligenza artificiale sarà un fattore importante per soddisfare le aspettative dei dipendenti.
- Il 57% afferma che l’IA ha rivoluzionato il proprio modo di lavorare.
Secondo lo studio, le organizzazioni che utilizzano una piattaforma di benefit sono in grado di monitorare meglio i loro investimenti e il loro impatto. Possono inoltre allineare i benefit ai valori aziendali e soddisfare le aspettative dei lavoratori.
Stella polare – Valorizzare i benefit
Benifex suggerisce che il “valore” sia la stella polare della vostra strategia di benefit per contribuire a colmare questo divario di percezione. Ciò significa che ogni decisione o iniziativa relativa ai benefit deve essere vista attraverso la lente della rilevanza e dell’impatto sui dipendenti.
Questo approccio si basa sulla personalizzazione. Karen O’Neill sottolinea il legame tra valore percepito e personalizzazione. Un benefit completamente irrilevante per il 98% dei dipendenti potrebbe cambiare la vita a pochi eletti. Si pensi al trattamento della fertilità. La nostra percezione del valore è influenzata dalla nostra situazione personale e dalla fase della vita.
“Il valore spesso si riduce a fornire il benefit migliore al momento giusto, con l’aiuto di una comunicazione pertinente e di informazioni facilmente accessibili”, aggiunge.
L’IA come strumento di promozione del valore
I dati di Benifex mostrano che l’intelligenza artificiale sarà un fattore importante nella realizzazione di una strategia value-first. Non solo aiuterà a personalizzare i benefit, ma offrirà anche funzioni di ricerca intelligenti per aiutare i dipendenti a trovare i contenuti più rilevanti per le loro esigenze.
“L’intelligenza artificiale è uno strumento fondamentale per colmare il gap di aspettative e aiutare i dipendenti a comprendere il valore dei loro benefit”, afferma Matt MacriWaller, fondatore e CEO di Benifex. Aggiunge che l’intelligenza artificiale fornirà ai dipendenti tutte le informazioni necessarie per prendere decisioni informate.
