Culture Amp ha annunciato il lancio di AI Coach. Questo strumento di coaching personalizzato è progettato per aumentare la fiducia e le capacità dei manager. Il prodotto sarà disponibile entro il terzo trimestre del 2025. Il lancio è avvenuto in occasione del Culture First Leadership Forum tenutosi a Londra.
AI Coach offre un coaching personalizzato basato sulla psicologia del lavoro. Utilizza l’intelligenza artificiale conversazionale per aiutare i manager a superare le sfide comuni della leadership, come la gestione delle prestazioni, il feedback e le discussioni difficili. Lo strumento è integrato con la piattaforma di esperienza dei dipendenti di Culture Amp e fornisce indicazioni e piani contestuali basati sui dati e sulle intuizioni dell’organizzazione.
La ricerca Culture Amp People Science è alla base di questo prodotto. Si basa su oltre 1,5 miliardi di dati raccolti in dieci anni. Il modello linguistico di grandi dimensioni è stato specificamente addestrato utilizzando principi di psicologia industriale e organizzativa al fine di fornire un coaching mirato e allineato alle situazioni del mondo reale.
Chris Mander ha dichiarato che AI Coach non si limita a dare consigli. Si tratta anche di aiutare i manager a sviluppare competenze, ad avere conversazioni difficili e a ispirare azioni significative all’interno dei loro team. Con un coaching di alta qualità e con basi psicologiche accessibile a tutti i manager sul posto di lavoro come parte della piattaforma di Culture Amp di approfondimenti e strumenti per l’azione, AI Coach democratizza il coaching per guidare azioni più efficaci in tutta l’organizzazione”.
Supporto per le situazioni di leadership quotidiane con un tocco personale
AI Coach è stato progettato per aiutare i team HR e People che hanno problemi di tempo. Fornisce una guida personalizzata in base alle esigenze specifiche di ciascun manager e team. Lo strumento è progettato per supportare le conversazioni sulle performance, i colloqui 1:1 e le interazioni quotidiane con la leadership attraverso consigli in tempo reale.
Il sistema può anche produrre risorse pratiche, come punti di discussione, e-mail per i team e altri materiali di comunicazione adattati alle sfide e alle priorità attuali di un’organizzazione. AI Coach, se usato insieme allo strumento Engage di Culture Amp, aiuta i manager a tradurre rapidamente i risultati delle indagini in piani d’azione e aree di interesse.
Richard Taylor, Senior Vice-President, People Experience del Nasdaq, ha commentato l’impatto potenziale dello strumento affermando che: “La combinazione di Culture Amp con gli insight basati sull’intelligenza artificiale e il coaching basato sull’evidenza democratizza l’accesso alla guida personalizzata. Ciò consente ai manager di guidare con sicurezza in qualsiasi situazione. Con AI Coach, le organizzazioni possono sbloccare il potenziale della promozione di una cultura ad alte prestazioni su scala.
L’intelligenza artificiale conversazionale può potenziare le capacità di leadership
Culture Amp riporta che un manager su quattro fatica a dare feedback chiari e utili. L’AI Coach è stato progettato per colmare questa lacuna, fornendo coaching sulle prestazioni attraverso interazioni brevi e gestibili. Questo rafforza l’apprendimento e i cambiamenti di comportamento.
Questo strumento offre ai manager uno spazio privato per riflettere e pianificare, consentendo loro di prepararsi a conversazioni e decisioni importanti. Lo strumento è progettato per andare incontro ai manager ovunque si trovino, sia che abbiano bisogno di consigli rapidi che di indicazioni dettagliate su un problema.
David Perring è il Chief Insights Officer del Gruppo Fosway. Ha dichiarato: “Supportare e consigliare i manager in base al contesto in cui lavorano con il loro team potrebbe essere una svolta per loro e per il loro sviluppo manageriale. Quanto migliore è la consulenza, tanto più accurata è la comprensione del contesto.
Agire con gli insight del coinvolgimento
AI Coach è stato progettato per colmare il divario tra intuizione e azione. Consente ai manager di intraprendere azioni più efficaci sulla base dei dati relativi al coinvolgimento dei dipendenti. Il sistema evidenzia i risultati più rilevanti dell’indagine e suggerisce misure attuabili, adattate alle sfide attuali, alla struttura del team e alla strategia dell’organizzazione.
I manager sono incoraggiati a utilizzare strumenti come gli 1:1 e gli obiettivi all’interno della piattaforma Culture Amp per mantenere lo slancio nei loro sforzi di sviluppo. Questa integrazione aiuta i team HR a guidare il coinvolgimento e il miglioramento delle prestazioni in tutta l’azienda in modo più efficace.
L’AI Coach di Culture Amp è una soluzione che sviluppa le capacità di leadership combinando strumenti guidati dall’AI e metodi di coaching basati sulla ricerca. Il prodotto aiuterà i responsabili delle risorse umane e delle persone a estendere il coaching all’intera organizzazione senza bisogno di risorse aggiuntive.
