Nel frenetico ambiente di lavoro di oggi, i responsabili delle risorse umane si affidano sempre più spesso agli assistenti AI per snellire i flussi di lavoro e risolvere problemi complessi. Un semplice suggerimento può trasformare un generico assistente AI in un assistente HR che farà risparmiare ore di tempo e migliorerà i risultati. Ecco cinque potenti strumenti di intelligenza artificiale che ogni responsabile delle risorse umane deve aggiungere al proprio kit di strumenti. Alan Walker è il CEO di Udder e ha scritto questo articolo.
1. Interpretazione e comunicazione della politica
Chiedete ai dipendenti di: “Esaminare [una specifica politica] e fornire loro una spiegazione semplificata che ne evidenzi i punti chiave”. Includere le risposte alle domande più comuni che i dipendenti possono avere. Questo può essere formattato come un messaggio e-mail e una guida di riferimento”.
Questo prompt consente ai responsabili delle risorse umane di tradurre politiche complesse in comunicazioni che i dipendenti possono effettivamente leggere e comprendere. L’intelligenza artificiale è in grado di produrre versioni digeribili e complete di qualsiasi modifica apportata alle linee guida per il lavoro a distanza, il congedo parentale o le prestazioni sanitarie. In questo modo si garantisce la coerenza all’interno dell’organizzazione.
2. Generatore di domande per il colloquio
Creare una serie di domande comportamentali e situazionali che valutino [elencare le 3-5 competenze chiave] Includere una griglia di valutazione per ogni domanda. Questa includerà una descrizione di come potrebbe apparire una risposta buona, media e scarsa.
Questo suggerimento standardizza il processo di colloquio per tutti i responsabili delle assunzioni, assicurando al contempo che le domande siano allineate con le competenze specifiche richieste per il lavoro. Le linee guida per l’assegnazione dei punteggi forniscono un quadro di riferimento per valutare i candidati in modo oggettivo, ridurre i pregiudizi e migliorare i risultati delle assunzioni.
3. Prepararsi alla valutazione delle prestazioni
La domanda è: “Sulla base di questi punti relativi alle prestazioni trimestrali di un dipendente: [elencare i risultati e le sfide], redigete una valutazione equilibrata che riconosca i punti di forza, identifichi le aree di sviluppo e suggerisca specifiche opportunità di crescita. Il tono della valutazione deve essere positivo e motivante”.
È importante trovare un equilibrio tra onestà e incoraggiamento quando si scrivono le valutazioni delle prestazioni. Questo suggerimento aiuterà i responsabili delle risorse umane e i team leader a trasformare le loro note approssimative in un feedback strutturato che incoraggi il miglioramento e riconosca i risultati ottenuti.
4. Analisi del sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti
Prompt: Analizzate i risultati di questo sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti [incollate i risultati o i dati chiave]. Identificate i tre principali punti di forza e le tre principali aree di preoccupazione. Suggerite 2-3 azioni che possiamo implementare nel prossimo trimestre per risolvere ogni problema. Formulate il riassunto esecutivo con le raccomandazioni dettagliate”.
Può essere difficile agire quando i dati del sondaggio sono schiaccianti. Questo suggerimento consente ai professionisti delle risorse umane di identificare rapidamente gli schemi e di creare risposte pratiche. In questo modo è più facile comunicare informazioni significative e mostrare ai leader il valore delle iniziative di coinvolgimento.
5. Script per la risoluzione dei conflitti
Prompt: “Aiutatemi a preparare un’imminente conversazione di mediazione tra i membri del team di [descrivere brevemente la situazione]”. Create un copione che includa le dichiarazioni di apertura, le domande da porre a ciascuna parte, i modi per trovare un terreno comune e le possibili soluzioni. Includete consigli sul tono e sul linguaggio del corpo che dovrei usare durante la conversazione”.
Un approccio strutturato alla mediazione può fare un’enorme differenza quando si verificano tensioni tra i dipendenti. Questo suggerimento offre ai responsabili delle risorse umane un quadro di riferimento per guidare le conversazioni difficili. Li aiuta a rimanere neutrali mentre guidano i partecipanti verso la risoluzione.
Sfruttare al meglio l’assistenza dell’IA
Per ottenere il massimo da questi suggerimenti, i responsabili delle risorse umane devono:
-
Personalizzare ogni richiesta con dettagli specifici per la propria organizzazione.
-
Migliorare gli output per adattarli al tono e alla cultura della loro azienda
-
Esaminare i contenuti generati dall’intelligenza artificiale per garantirne l’accuratezza e l’adeguatezza.
-
I risultati dell’IA possono essere utilizzati come punto di partenza piuttosto che come prodotto finale.
I migliori professionisti delle risorse umane combinano le loro competenze umane e le capacità dell’IA per essere più efficienti, concentrandosi al contempo su ciò che conta di più: le relazioni umane che guidano il successo dell’organizzazione.
I responsabili delle risorse umane che incorporano questi suggerimenti nei loro flussi di lavoro quotidiani possono svolgere attività di routine con maggiore efficienza, gestire situazioni complesse con maggiore efficacia ed elevare il loro contributo strategico all’organizzazione.
Questo articolo è stato pubblicato per la prima volta su HR News.
